ข้อกำหนดการใช้บริการโฮสติ้ง

---

บทที่ 1: บททั่วไป

ข้อ 1: การใช้ข้อกำหนดการใช้งาน

บริษัท ANDOWS LLC (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) กำหนดข้อกำหนดการใช้บริการโฮสติ้งนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อกำหนดการใช้งานนี้”) และให้บริการโฮสติ้ง (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”) ตามข้อกำหนดการใช้งานนี้ ผู้ใช้ที่สมัครใช้บริการและมีการทำสัญญาตามข้อ 11 (การทำสัญญา) (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ใช้”) ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานนี้และรับบริการ

ข้อ 2: การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการใช้งาน

บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการใช้งานนี้ได้ตลอดเวลา ค่าบริการและเงื่อนไขการให้บริการอื่นๆ หลังการเปลี่ยนแปลงจะเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานที่แก้ไข เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการใช้งาน บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงทางอีเมล แม้ว่าการแจ้งเตือนนี้จะไม่ถึงผู้ใช้ ข้อกำหนดการใช้งานที่แก้ไขจะมีผลบังคับตั้งแต่วันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท

ข้อ 3: การสิ้นสุดบริการ

บริษัทสามารถยุติการให้บริการตามดุลยพินิจของบริษัทโดยการแจ้งให้ทราบหรือประกาศ หากบริการสิ้นสุดลง บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบหรือประกาศล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งเดือน

ข้อ 4: การสนับสนุนลูกค้า

เวลาสำหรับการสนับสนุนคำถามเกี่ยวกับการใช้บริการคือ 9:00 ถึง 18:00 น. (เวลามาตรฐานญี่ปุ่น: JST) ในวันทำการของบริษัท

ข้อ 5: การจัดการปัญหา

ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ล่ม การขัดข้องของการสื่อสาร หรือสถานการณ์ฉุกเฉินอื่นๆ บริษัทจะทำความพยายามอย่างเต็มที่ในการกู้คืนบริการหรือเซิร์ฟเวอร์ของบริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นกลางวันหรือกลางคืน วันทำงานหรือวันหยุด อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์โดยผู้ใช้ ปัญหาที่เกิดจากโปรแกรมของผู้ใช้ หรือเหตุผลอื่นๆ ที่เกิดจากผู้ใช้หรือบุคคลที่สาม รวมถึงผู้รับจ้างของบริษัท

บทที่ 2: สัญญา

ข้อ 6: ระยะเวลาสัญญา

ระยะเวลาสัญญาสำหรับบริการคืออย่างน้อยหนึ่งเดือนนับจากวันที่เริ่มต้นใช้งานที่กำหนดไว้ในข้อ 11 (การทำสัญญา) และตามที่ระบุในแบบฟอร์มสมัคร (ต่อไปนี้เรียกว่า “ระยะเวลาสัญญา”) อย่างไรก็ตาม หากระยะเวลาสัญญาเกินหนึ่งปีและไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นบริษัทหรือผู้ใช้ แสดงเจตนาไม่ต่ออายุบริการเป็นลายลักษณ์อักษรหนึ่งเดือนก่อนสิ้นสุดระยะเวลาสัญญา สัญญาจะต่ออายุโดยอัตโนมัติอีกหนึ่งปีและต่อเนื่อง

ข้อ 7: เนื้อหาบริการ

บริษัทให้บริการเซิร์ฟเวอร์เฉพาะหรือร่วมกันหนึ่งเครื่องหรือมากกว่าต่อสัญญาการใช้งาน

ข้อ 8: ข้อจำกัดในการโอนสิทธิ์

ผู้ใช้ไม่สามารถโอน ย้าย ให้เช่า หรือใช้สิทธิ์ในสัญญาการใช้งาน หรือสิทธิ์ในการรับบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

ข้อ 9: ข้อจำกัดการใช้ในสถานการณ์ฉุกเฉิน

บริษัทอาจดำเนินการจำกัดการใช้บริการโดยไม่มีการชดเชยให้กับผู้ใช้ในกรณีที่เกิดภัยพิบัติธรรมชาติ เหตุการณ์หรือสถานการณ์ฉุกเฉินอื่น ๆ หรือมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น

ข้อ 10: การสมัครสัญญา

บริการสามารถสมัครโดยแสดงเจตนาของผู้ใช้ในการทำสัญญาผ่านการประกาศเป็นลายลักษณ์อักษร แบบฟอร์มการสมัครออนไลน์ อีเมล โทรศัพท์ ฯลฯ เพื่อตอบสนองกับการประเมินที่บริษัทให้

ข้อ 11: การทำสัญญา

สัญญาสำหรับบริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า “สัญญาการใช้งาน”) จะถูกทำขึ้นเมื่อบริษัทตรวจสอบการสมัครและ ตามดุลยพินิจของตน ส่งการแจ้งเตือนข้อมูลบัญชีผ่านอีเมล สัญญาการใช้งานมีผลบังคับใช้ในวันที่ออกการแจ้งเตือนนี้ แม้หลังจากการส่งการแจ้งเตือนบัญชีแล้ว บริษัทอาจยกเลิกบัญชีหากมีความยากลำบากในการดำเนินงาน ในกรณีนี้ บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ

ข้อ 12: การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาบริการ

หากผู้ใช้ต้องการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาบริการ ผู้ใช้ต้องกรอกข้อมูลที่จำเป็นในแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงที่กำหนดโดยบริษัทและสมัครขอเปลี่ยนแปลงโดยยื่นแบบฟอร์มขอสัญญาที่กำหนดโดยบริษัทตามการประเมินของบริษัทสำหรับการเปลี่ยนแปลงนั้น บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากยอมรับคำขอหลังการตรวจสอบ บริษัทอาจปฏิเสธคำขอหากเห็นว่ามีความยากลำบากทางเทคนิคหรือมีความยากลำบากในการดำเนินงาน ในกรณีนี้ บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ

ข้อ 13: การเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ใช้

ผู้ใช้ต้องแจ้งให้บริษัททราบโดยวิธีการที่กำหนดทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงในองค์ประกอบต่อไปนี้:

1. ชื่อ
2. ที่อยู่
3. ที่อยู่สำหรับการส่งใบเรียกเก็บเงิน
4. ชื่อผู้ติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล

ข้อ 14: การสืบทอดตำแหน่งของผู้ใช้

หากผู้ใช้บริษัทควบรวมกิจการ แยกตัวออกหรือโอนย้ายธุรกิจ และสืบทอดตำแหน่งของผู้ใช้ จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท ในกรณีนี้ ผู้ใช้ต้องแจ้งให้บริษัททราบทันทีเป็นลายลักษณ์อักษร หากบริษัทไม่อนุมัติการสืบทอด บริษัทสามารถยกเลิกสัญญาการใช้งานโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังบริษัทที่สืบทอดภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับการแจ้งเตือนตามข้อกำหนดนี้ หากบริษัทไม่ยกเลิกสัญญา บริษัทที่สืบทอดจะรับสืบทอดหนี้สินทั้งหมดตามสัญญาการใช้งาน

ข้อ 15: การสืบทอดตำแหน่งของบริษัท

บริษัทสามารถโอนบริการให้กับบริษัทอื่นได้โดยแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าและได้รับความยินยอม หากไม่ได้รับความยินยอม บริการจะสิ้นสุดลงหลังจากการแจ้งเตือนหนึ่งเดือน หากได้รับความยินยอม สัญญาการใช้งานและข้อกำหนดการใช้งานนี้จะยังคงมีผลระหว่างบริษัทที่รับโอนและผู้ใช้

ข้อ 16: การยกเลิกสัญญาการใช้งานโดยผู้ใช้

หากผู้ใช้ต้องการยกเลิกสัญญาการใช้งาน ผู้ใช้ต้องแจ้งให้บริษัททราบถึงการยกเลิกและบริการที่เฉพาะเจาะจงที่จะถูกยกเลิกในแบบฟอร์มขอยกเลิกที่กำหนดไว้อย่างน้อยหนึ่งเดือนก่อนวันที่ยกเลิก หากระยะเวลาการแจ้งเตือนน้อยกว่าหนึ่งเดือน การยกเลิกจะมีผลหลังจากหนึ่งเดือนนับจากวันที่แจ้งเตือน

ข้อ 17: การยกเลิกสัญญาการใช้งานโดยบริษัท

บริษัทสามารถยกเลิกสัญญาการใช้งานได้หากเกิดกรณีใด ๆ ต่อไปนี้:

1. หากบริษัทระงับการให้บริการตามข้อ 21 (การระงับบริการ) และสาเหตุนั้นไม่ได้รับการแก้ไขภ

ายใน 14 วันนับจากวันที่ระงับ

2. หากผู้ใช้ละเมิดข้อผูกพันใด ๆ ที่กำหนดไว้ในข้อ 18 และ 19 และได้รับการยอมรับว่าการให้บริการอาจได้รับผลกระทบอย่างมาก

บทที่ 3: ข้อผูกพันของผู้ใช้

ข้อ 18: การจัดการบัญชีและรหัสผ่าน

ผู้ใช้ต้องจัดการบัญชีและรหัสผ่านที่ให้บริการอย่างเข้มงวดเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งอาจทำให้บริษัทหรือบุคคลที่สามได้รับความเสียหาย ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายทั้งหมดที่เกิดจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต หากพบว่าบัญชีและรหัสผ่านถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยบุคคลที่สาม ผู้ใช้ต้องแจ้งให้บริษัททราบทันที บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการรั่วไหลหรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตของบัญชีและรหัสผ่าน ยกเว้นในกรณีที่บริษัทมีเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

ข้อ 19: การกระทำที่ต้องห้าม

ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้เมื่อใช้บริการ:

1. การกระทำที่ฝ่าฝืนหรืออาจฝ่าฝืนกฎหมาย
2. การส่งเนื้อหาลามกอนาจาร
3. การกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมายที่ควบคุมเว็บไซต์หาคู่ รวมถึงบริการหาคู่ออนไลน์
4. การกระทำที่ขัดขวางการให้บริการ
5. การกระทำที่ขัดขวางการสื่อสารของผู้ใช้อื่นหรือบุคคลที่สาม
6. การเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทหรือบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. การส่งโฆษณา การส่งเสริมการขาย หรือการขอความเห็นที่ไม่พึงประสงค์ (สแปม)
8. การกระทำที่ละเมิดผลประโยชน์ทางกฎหมายของผู้อื่นหรือฝ่าฝืนระเบียบวินัยและศีลธรรม

หากบริษัทกำหนดว่าการกระทำของผู้ใช้เป็นการกระทำที่ต้องห้าม บริษัทสามารถดำเนินการตามข้อ 21 (การระงับบริการ) โดยไม่ต้องชดเชยและอาจเรียกร้องค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการจัดการการร้องเรียนและความเสียหายที่เกิดจากการละเมิดของผู้ใช้ รวมถึงค่าธรรมเนียมทนายความที่เหมาะสม

บทที่ 4: การระงับและการยกเลิกบริการ

ข้อ 20: การระงับบริการ

บริษัทสามารถระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้:

1. เมื่อจำเป็นต้องบำรุงรักษาหรือก่อสร้างอุปกรณ์ของบริษัท
2. เมื่อมีความผิดพลาดที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ในอุปกรณ์ของบริษัท
3. เมื่อจำเป็นต้องจำกัดการใช้บริการตามข้อ 9 (ข้อจำกัดการใช้ในสถานการณ์ฉุกเฉิน)

หากจำเป็นต้องระงับบริการ บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าถึงเหตุผลในการระงับและระยะเวลา อย่างไรก็ตาม ข้อนี้ไม่ใช้ในกรณีฉุกเฉิน

ข้อ 21: การระงับบริการ

บริษัทสามารถระงับบริการได้หากผู้ใช้เข้าข่ายกรณีใด ๆ ต่อไปนี้:

1. หากผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาการใช้งาน
2. หากผู้ใช้ละเมิดข้อผูกพันใด ๆ ที่กำหนดไว้ในข้อ 18 และ 19
3. หากผู้ใช้ทำให้เกิดการบรรทุกเกินหรือการขัดขวางที่สำคัญต่อบริษัทหรือบุคคลที่สาม
4. หากสัญญาของผู้ใช้สำหรับบริการอื่นที่บริษัทจัดหาให้ถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
5. หากผู้ใช้ถือว่าไม่เหมาะสมเป็นผู้ใช้ตามสถานการณ์ที่เหมาะสมและเป็นธรรม
6. หากผู้ใช้ถูกยึดทรัพย์ หรือถูกออกคำสั่งชั่วคราว หรือถูกเรียกร้องให้ดำเนินการตามกฎหมาย
7. หากผู้ใช้ยื่นคำร้องล้มละลาย หรือดำเนินกระบวนการฟื้นฟูกิจการ
8. หากผู้ใช้ถูกยุบ (รวมถึงกรณีที่ผู้ใช้ไม่เป็นบริษัทที่อยู่รอดในกรณีควบรวมกิจการ)
9. หากเช็คหรือสัญญาเงินกู้ที่ผู้ใช้ออกหรือยอมรับไม่สามารถชำระได้
10. หากสถานะการเงินของผู้ใช้เสื่อมถอยหรือมีเหตุผลที่เหมาะสมที่จะเชื่อว่าอาจเกิดขึ้นได้

หากบริษัทระงับการให้บริการตามกรณีข้างต้น บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าถึงเหตุผล วันที่ และระยะเวลาการระงับ อย่างไรก็ตาม ในกรณีฉุกเฉิน บริษัทสามารถแจ้งให้ทราบหลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้นได้

บทที่ 5: อัตราค่าบริการ ฯลฯ

ข้อ 22: อัตราค่าบริการ

อัตราค่าบริการสำหรับบริการขึ้นอยู่กับการประเมินที่บริษัทให้แก่ผู้ใช้ หากค่าบริการเปลี่ยนแปลงในระยะเวลาของการให้บริการ การประเมินที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้

ข้อ 23: หน้าที่การชำระเงิน

ผู้ใช้มีหน้าที่ต้องชำระค่าบริการที่กำหนดไว้ในข้อ 22 แม้ว่าบริการจะถูกระงับหรือยกเลิกตามข้อ 20 (การระงับบริการ) และข้อ 21 (การระงับบริการ) ค่าบริการจะถูกคำนวณเหมือนว่าบริการได้รับการให้บริการแล้ว

ข้อ 24: วิธีการคำนวณค่าบริการ

ค่าบริการสำหรับบริการคำนวณเป็นรายเดือน ข้อยกเว้นคือกรณีต่อไปนี้ ที่ค่าบริการคำนวณเป็นอัตราส่วน:

1. ค่าบริการสำหรับเดือนที่เริ่มต้นการให้บริการคือจำนวนค่าบริการพื้นฐานรายเดือนที่คำนวณตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาที่มีการให้บริการและค่าบริการเริ่มต้น
2. ค่าบริการสำหรับเดือนที่ยกเลิกสัญญาคือค่าบริการพื้นฐานรายเดือนที่คำนวณตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาที่มีการให้บริการ
3. ในเดือนที่มีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาบริการ ค่าบริการจะเป็นจำนวนค่าบริการพื้นฐานรายเดือนที่คำนวณตามสัดส่วนก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลง

ข้อ 25: วิธีการชำระเงิน

1. ผู้ใช้ต้องชำระค่าบริการโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่บริษัทกำหนดก่อนสิ้นเดือนถัดไป ตามใบแจ้งหนี้ที่บริษัทออกให้ ค่าธรรมเนียมการโอนเงินเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้
2. สำหรับผู้ใช้ที่ใช้บัตรเครดิต ค่าบริการรายเดือนจะถูกชำระโดยอัตโนมัติ วันที่ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจะถูกกำหนดโดยบริษัท และผู้ใช้ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเงินเพียงพอสำหรับการชำระเงิน
3. หากการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากหมดอายุ จำนวนเงินไม่เพียงพอ หรือเหตุผลอื่น ๆ บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบและขอการชำระเงินด้วยวิธีการอื่น ในกรณีนี้ ผู้ใช้ต้องตอบสนองทันที

ข้อ 26: ค่าปรับล่าช้า

หากผู้ใช้ไม่ชำระค่าบริการก่อนวันครบกำหนด จะมีการเรียกเก็บค่าปรับล่าช้าเป็นอัตรา 14.5% ต่อปี

ข้อ 27: การปัดเศษ

หากการคำนวณค่าบริการส่งผลให้มีค่าน้อยกว่า 1 เยน จะถูกปัดเศษลง

บทที่ 6: การจัดการข้อมูล

ข้อ 28: การจัดการข้อมูล

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย ความเสียหาย หรือการรั่วไหลของข้อมูลที่เก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทเป็นส่วนหนึ่งของบริการ ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลของตนอย่างเต็มที่และไม่ควรร้องขอการรับประกันจากบริษัท เมื่อสิ้นสุดสัญญา ผู้ใช้ต้องลบข้อมูลของตนภายใต้ความรับผิดชอบของตนเอง บริษัท

ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการไม่ลบข้อมูลดังกล่าว

บทที่ 7: การชดเชยความเสียหาย

ข้อ 29: ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

หากบริษัทไม่ให้บริการตามที่กำหนด บริษัทจะชดเชยค่าเสียหายให้เฉพาะกรณีที่ผู้ใช้ไม่สามารถใช้บริการได้เลยนานกว่าหนึ่งชั่วโมงต่อเนื่อง ตาม SLA ของบริษัท (ข้อตกลงระดับการให้บริการ ต่อไปนี้เรียกว่า “SLA”) จำนวนเงินชดเชยจะถูกจำกัดที่ค่าบริการรายเดือน อย่างไรก็ตาม ข้อนี้ไม่ใช้ในกรณีที่บริษัทมีความประมาทเลินเล่อหรือมีเจตนาอย่างร้ายแรง

ข้อ 30: การปฏิเสธความรับผิด

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการสูญหายหรือความเสียหายของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ การติดเชื้อไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือเหตุผลอื่นใด ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด อย่างไรก็ตาม ข้อนี้ไม่ใช้ในกรณีที่บริษัทมีความประมาทเลินเล่อหรือมีเจตนาอย่างร้ายแรง หากบริษัทรับผิดชอบต่อความเสียหาย ขอบเขตของความเสียหายจะจำกัดเฉพาะความเสียหายที่แท้จริงและตรงไปตรงมา ไม่รวมถึงความเสียหายพิเศษเช่นการสูญเสียกำไรและประโยชน์ทางอ้อม

ข้อ 31: การเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้ให้กับหน่วยงานสาธารณะ หากจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่ง หรือข้อบังคับ (รวมถึงข้อบังคับของตลาดหลักทรัพย์)

บทที่ 8: บททั่วไป

ข้อ 32: ศาลที่มีอำนาจ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ ศาลแขวง Nishinomiya หรือศาลแขวง Kobe จะเป็นศาลที่มีอำนาจพิจารณาในกรณีแรก

ข้อ 33: กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดการใช้งานนี้จะถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายของประเทศญี่ปุ่น

ข้อ 34: ความสำคัญของข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดการใช้งานนี้มีความสำคัญเหนือกว่าเอกสารสัญญาอื่น ๆ ที่ได้รับการลงนามและประทับตราโดยตัวแทนของบริษัท

---

วันที่ปรับปรุง: 1 กรกฎาคม 2024